Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 04/07/2025

Cette politique de remboursement s'applique aux prestations proposées sur ce site, incluant notamment les bilans de compétences, les séances de coaching individuel et autres accompagnements en ligne. En réservant un service, vous acceptez expressément les conditions détaillées ci-dessous.

Politique de remboursement

Nos services sont réalisés sur mesure et requièrent une préparation en amont. C’est pourquoi les conditions de remboursement tiennent compte du type de prestation, de son avancement et du mode de réservation.
Cette politique est fournie à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique. Nous vous encourageons à nous contacter pour toute demande ou précision.

Délai de demande de remboursement

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans un délai de x jours suivant l’achat ou la réservation initiale du service, à condition que la prestation n’ait pas encore été entièrement délivrée.

Remboursement total ou partiel

Remboursement total : accordé si la demande est faite dans le délai prévu et que le service n’a pas commencé.
Remboursement partiel : possible si le service a commencé mais n’a pas été consommé dans sa totalité. Le montant remboursé sera calculé au prorata des séances ou modules non réalisés.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les prestations déjà intégralement réalisées.

Comment faire une demande de remboursement

Les demandes de remboursement doivent être adressées par e-mail à :
📧 evolutionproconsulting@gmail.com
Merci d’indiquer :

Votre nom complet
La date d’achat ou d’inscription
Le service concerné
Le motif de la demande

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

Dispositions légales

Notre politique de remboursement est conforme aux lois de protection des consommateurs en vigueur dans notre juridiction. Nous vous invitons à consulter les textes légaux ou à demander conseil auprès d’un professionnel du droit en cas de doute.